PRODUCTO ECO-FRIENDLY
HECHO A MANO
SECADOS AL SOL
RECICLAJE Y RECUPERACIÓN DE MOLDES
USO RESPONSABLE DE RECURSOS
CAPTACIÓN DE LLUVIA Y RECICLAJE DE AGUAS
INSTALACIÓN
# 1
PEGADO
# 2
SELLADO
# 3
ACABADO
*MoArte no se hace responsable de la instalación incorrecta, errores o problemas con las condiciones específicas del área donde se instalarán los mosaicos.
MANTENIMIENTO
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los mosaicos son pintados a mano?
No, los mosaicos no son pintados a mano sino vertidos a mano. Esto significa que la capa de color en el diseño es significativamente más gruesa, por lo tanto duran mucho más tiempo que un azulejo o baldosa pintada a mano.
¿Pueden hacer colores personalizados?
Sí, en MoArte podemos hacer el color que desees. Experimentamos con una variedad de fórmulas hasta llegar al tono requerido.
¿Cuántos colores puedo utilizar en un diseño de un mosaico?
Todos los colores que se deseen, en tanto el molde lo permita.
¿Hay un pedido mínimo?
¡Estamos agradecidos con todos los pedidos y clientes! La cantidad mínima de pedido en envíos fuera del estado es 5m2, si requiere menor cantidad solo estaría disponible para recolección en nuestra fábrica ubicada en El Salto, Jalisco.
Estoy buscando un diseño en particular y no lo veo en su catálogo. ¿Pueden hacerlo?
Sí, podemos hacer o personalizar cualquier molde. Por favor póngase en contacto para obtener más información.
¿Es el Mosaico Artesanal una buena opción para aplicaciones comerciales?
Sí. Los mosaicos de cemento son una excelente opción para usos comerciales, incluidos los restaurantes, hoteles y áreas públicas. Nuestros mosaicos son antiderrapantes y seguros para cualquier tipo de área, tanto secas como húmedas.
¿Proveen a proyectos inmobiliarios y/o arquitectónicos?
Sí. Tenemos años de experiencia en el manejo de grandes proyectos de todo tipo, tanto comerciales como particulares.
¿El diseño alguna vez se desgasta?
Si y No. La primera capa de color en los diseños de nuestros mosaicos tienen una profundidad de aproximadamente 3mm y prácticamente el desgaste es imperceptible. Existen instalaciones históricas con mosaicos de más de 100 años de antigüedad que aún se conservan en óptimas condiciones.
¿Su material es de primera calidad?
Sí. Todo nuestro material es de primera calidad, no se escatima en nuestras materias primas que son 100% naturales y que hacen de nuestros mosaicos un producto resitente y de alta calidad.
¿Debo añadir mosaico extra para cortes y desechos en mi pedido?
Es importante confirmar las medidas reales del área donde se instalará, los estándares sugieren incluir un 10% más de material para estos fines.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos Transferencias Bancarias, MercadoPago (+%) y Efectivo. Los pedidos se enviarán hasta que MoArte haya asegurado los fondos.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen demorar de acuerdo a la agenda de producción y envíos ya programados. Desde el momento en que se confirma el pedido con depósito de anticipo, se mantendrá estrecho contacto con nuestros clientes para definir una fecha tentativa de envío y el tiempo de elaboración de su pedido.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, avisando previamente sobre su visita, siempre y cuando su producto se encuentre listo, además de que se agendará cita con el vendedor(a) encargado de su compra. Podrá recoger en nuestra fábrica ubicada en El Salto, Jalisco.
POLÍTICA DE VENTAS
Términos de Venta y Envío
Se requiere un depósito del 50% para que todos los pedidos personalizados se agenden a producción. No
reembolsable.
El pago del saldo restante del 50% se liquidará el día programado para envío y/o entrega.
Una vez que se reciba el pago completo, liberaremos el envío.
En caso de requerir facturación, los precios son más IVA.
Las fechas tentativas de entrega y/o envío se coordinan directamente entre el encargado(a) de ventasy el
cliente.
Los costos de envío están sujetos a variaciones de acuerdo a los lineamientos y políticas de la empresa de
paquetería.
Política de cancelación de pedidos
Debido a que nuestros diseños y colores son 100% personalizables, no podemos aceptar cancelaciones de pedidos después de que haya sido agendado a producción. Las fechas tentativas siempre se especifican a través del encargado de ventas y/o en su cotización.
Política de Satisfacción
Garantizamos el uso de los mejores materiales para la elaboración de nuestros mosaicos. Garantizamos la mejora de cualquier presupuesto por escrito.
